¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos a Bogotá suelen tardar entre 1 y 3 días hábiles. Para el resto del país, entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la transportadora.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía según la ciudad y el peso del pedido. En Bogotá, el envío tiene un costo de $10.000 COP o segun el metodo de envio que escoja. Para el resto del país, el valor varía según la transportadora y el peso del pedido.
En compras iguales o superiores a $150.000 COP, el envío es gratis
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, cuentas con 3 días calendario desde que recibes tu compra para solicitar la devolución escribiendo a [email protected]
¿Qué cubre la garantía?
La garantía aplica a defectos de fabricación o fallas de funcionamiento. No aplica a productos de uso personal que hayan sido abiertos o usados, salvo cuando estén cubiertos por garantía.
¿Quién cubre los costos de envío en una devolución?
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta débito, crédito, transferencias y PSE a través de las plataformas disponibles en nuestra tienda online.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de la compra?
Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado aún. Escríbenos de inmediato a nuestro WhatsApp para actualizar la información.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Por ahora, realizamos envíos únicamente dentro de Colombia.
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